Vattenfall · januari 2021 – juni 2022 · Cloudintegratieconsultant
Transactionele e-mail volgen en proactief afhandelen
Een e-mailarchitectuur met Azure Durable Functions voor beter inzicht in de aflevering van klantcommunicatie.
De klantvraag
Bij transactionele e-mail was inzicht nodig in de status van individuele berichten, zodat problemen met aflevering tijdig konden worden opgevolgd.
Mijn rol
Cloudintegratieconsultant
Mijn aanpak en bijdrage
Ik werkte aan de e-mailarchitectuur met Azure Durable Functions. Daarmee werd de verwerking van individuele e-mails gevolgd en gemonitord. Het proces kon vervolgens een vervolgactie starten wanneer een bericht niet werd afgeleverd.
Het resultaat
Een voorbeeld van die opvolging was de automatische overgang naar een brief wanneer een factuurmail niet kon worden afgeleverd.
Technologie
Azure Durable Functions en Azure-integratiediensten
- azure
- durable functions
- azure functions
- transactionele e-mail
- monitoring
- systeemintegratie
- klantcommunicatie
- cloudarchitectuur
- energie
